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マネジメントの役割は「人を生かし、成果を引き出す」こと

一般にマネジメントは「管理」という意味で使われることが多いですが、マネジメントという言葉には、誰かが誰かを管理・コントロール・支配するというニュアンスはありません。
”マネジメントの父”といわれるドラッカーは、マネジメントを単なる「管理」ではなく、「組織をして成果を上げさせるための道具、機能、機関」（引用：明日を支配するもの）と定義しました。ここでいう「成果」とは、組織側の売上や利益ではありません。どれだけ顧客、ひいては社会の役に立てたかを言います。
一方でドラッカー教授は、「マネジメントの役割は、人の強みを生かすこと」とも言っています。挑戦し、成長し、歳を重ねていくにしたがって変化する人間が、その時・その状況にあった役割を果たして、「あなたがここにいてくれてよかった」といわれる存在になる、これがマネジメントのもう一つのゴールです。