人事よりも重要な意思決定はない【経営のヒント 830】
人事には3つの種類しかない。正しい人事、間違った人事、正しくもなければ間違いでもない人事である。
『経営の真髄』<下>p.103
ドラッカーは、正しくもなければ間違いでもない人事が多いといいます。組織が死ぬことはないが、組織の成果の水準を下げ、士気をくじきます。
5つのステップと5つの原則を守ることで、ほとんどの人事は成功するとドラッカーはいいます。
【5つのステップ】
①仕事の中身を考える
②仕事の中身と人の強みをマッチさせるため候補者を数人用意する
③候補者の強みを知るため業績を調べる
④候補者と働いたことのある者からの意見を聴取する
⑤本人が新しい仕事で求められていると思うことを書き出させる
【5つの原則】
①人事の失敗の原因は人事を行った者にある
②成果をあげられなかった者は配置を変える
③人事異動で成果をあげられなくなった者を辞めさせてはならない
④常に適材適所の正しい人事に努めることである
⑤新参者には、新しい仕事ではなく問題に直面したとき手を貸せる仕事を任せる
「人事よりも重要な意思決定はない」とドラッカーはいいます。機会は多くないが5つのステップと5つの原則を用いて正しい人事を行いたいものです。
佐藤 等(ドラッカー学会共同代表理事)