［５月開催］はじめて読むドラッカー読書会

はじめて読むドラッカー読書会とは

本セミナーは、「仕事で成果をあげて生き生きと働きたい！」という方に向けた、読書会体験会です。

ドラッカーの「マネジメント」について、はじめての方でもわかりやすく解説するセミナーに加え、今まで、全国各地で開催されている『実践するマネジメント読書会®︎』を無料で体験することができます。

実践するマネジメント読書会とは

今回のテーマ

『顧客目線』で考える習慣こそがマーケティングの原点。本書は、ドラッカー教授のマネジメントの体系のうち、「事業のマネジメント」の領域におけるものです。

「お客様のために」と「お客様の立場にたって」は、目線が全く異なっています。当たり前のことですが、お客様は、企業を儲けさせるために商品を購入しません。当社の仕事が大変だろうな、と同情して購入してくれることもないでしょう。お客様には、お客様の事情があって商品を購入して利用されるのです。そのお客様の事情を無視して、商品が長生きすることはありません。自社でいま売れている商品でさえ、こちらが考えている理由とは違う理由で利用されていることがほとんどです。