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方向づけ【経営のヒント 474】

組織に属する一人ひとりがどちらを向いているかは重要です。
なぜなら一人ひとりはそれぞれに個性を持ち、強み(資質)もワークスタイルも価値観も異なるからです。
つまり方向性を示さなければそれぞれのやり方と価値観で行動し始めるのです。
世にいうベクトルがあっていない状態です。

<ドラッカーの一言>

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ほとんどの人が下に向かって焦点を合わせる。成果ではなく努力に焦点を合わせる。
組織や上司が自分にしてくれるべきことを気にする。そして何よりも、自らがもつべき
権限を気にする。

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『実践するドラッカー 〔利益とは何か〕』p.110
原典―『現代の経営』p.78

そこでドラッカー教授は「方向づけ」を重要視しました。
すなわち、組織に属している者が顔を上げると向くべき方向がわかるという状態を作ることです。
教授のマネジメントの一面の本質は「異なるもの(者)に方向性を与える」と表現することができます。

そのための道具として「成果」があります。
「われわれにとっての成果は何か」との問いは、組織に方向性を与える問いです。
成果の上位にはミッションという道具もあります。
「われわれのミッションは何か」を第一に問うのはそのためです。

これらがあってはじめて「なすべきこと(貢献)は何か」という問いが機能します。
異なる個性を持った人の強みだけを生かせるのは成果がはっきりしているときだけです。

方向づけがしっかりと行われていないと「下に向かって焦点を合わせる」しかなくなります。
顔を上げて上を向いても方向性に関するものは何もないからです。

また成果を明示していなければ、「なすべきこと」という思考は起こらず、
「できること」とか「やりたいこと」を始め出します。
「できること」には、権限を有していることと能力を有していることがあります。
いずれにしても「なすべきこと」を行わないかぎり、成果には結びつきません。

ベクトルは方向と大きさをもった量のことです。
意識が向くべき方向が定まらないということは、持てる個人の力を発揮できないということです。
教授がチームの目的を人の強みを生かして、弱みを意味のないものとするとしたのは、
方向性があって可能となることなのです。

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<実践のための問い>

あなたの組織を導く方向性の道具を具体的に挙げ、内容を記してください。

佐藤 等

ドラッカー教授

佐藤 等

<実践するマネジメント読書会®>創始者。『実践するドラッカー』(ダイヤモンド社)シリーズ5冊の著者。ドラッカー学会理事。マネジメント会計を提唱するアウル税理士法人代表/公認会計士・税理士。ナレッジプラザ創設メンバーにして、ビジネス塾・塾長。Dサポート㈱代表取締役会長。
ドラッカー教授の教えを広めるため、各地でドラッカーの著作を用いた読書会を開催している。公認ファシリテーターの育成にも尽力し、全国に100名以上のファシリテーターを送り出した。誰もが成果をあげながら生き生きと生きることができる世の中を実現するため、全国に読書会を設置するため活動中。
編著『実践するドラッカー』(ダイヤモンド社)シリーズは、20万部のベストセラー。他に日経BP社から『ドラッカーを読んだら会社が変わった』がある。 2019年12月『ドラッカー教授 組織づくりの原理原則』を出版。 雑誌『致知』に「仕事と人生に生かすドラッカーの教え」連載投稿中

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