自己目標管理(MBO)成功の秘訣【経営のヒント 799】
目標によるマネジメントを実現することは容易ではない。組織においては、全員が自動的に同じ目標に向かって活動するわけではない。
『経営の真髄』<下>p.39
ドラッカーは、上記の文章を次のように続けます。「それどころか組織には、人を間違った方向へ持っていく大きな要因が4つある」
1. 専門化
2. 上司
3. 階層
4. 報酬
マネジメントとは、組織を方向づけることです。経験も個性も信条もことなる個人を方向づけることは、本質的な難しさを持っています。しかも組織には阻害要因まであるのです。
上記 1 ~ 4 の阻害要因を克服するには、構造と制度が必要です。自己目標管理(MBO)は、そのための制度だとドラッカーはいいます。阻害要因をよく理解しておくことは、自己目標管理(MBO)成功の秘訣です。専門化以下の障害を次回以降お伝えします。
佐藤 等(ドラッカー学会共同代表理事)