決定を行動に移す【経営のヒント 828】
行うべきことを行うまでは、意思決定はなされていないに等しい。
『経営の真髄』＜下＞p.98
前回、「意思決定のプロセス」を示しました。
①何が問題かを考える
②問題の本質を把握する
③目的を明確にする
④関係者を巻き込む
⑤決定を行動に移す
⑥意思決定の結果を検証する
今日は⑤についてです。
「残念ながら、あまりに多くの意思決定が、その願望のままに終わっている」、これが意思決定に関する現実です。
原因の一つが意思決定者と実行者が異なることです。両者が異なることは、アメリカに比べ日本は少ないとドラッカーは評価します。日本は、意思決定には時間がかかるが決まれば実行までは早いと。いかがでしょうか。
日本でもそうではないケースも増えているかもしれません。ドラッカーは、実行不全の根本原因を明確に示しています。
「行動をとるべき者が行動をとるには、考え方や姿勢を変えなければならない」
つまり心からの同意が必要ということです。これまでの思考習慣を変えるのは大変な労力が必要です。
そこでドラッカーはいくつかの問いを発する必要を述べました。
「誰が知らなければならないか」
「いかなる行動がとられなければならないか」
「誰が行動をとらなければならないか」
「彼らが行動できるには、とるべき行動はいかなるものでなければならないか」
一度立ち止まって、わが社は意思決定から実行までどれくらいの時間がかかるだろうかとの自問してみる必要がありそうです。
佐藤 等（ドラッカー学会共同代表理事）
佐藤 等
＜実践するマネジメント読書会®＞創始者。『実践するドラッカー』（ダイヤモンド社）シリーズ5冊の著者。ドラッカー学会理事。マネジメント会計を提唱するアウル税理士法人代表／公認会計士・税理士。ナレッジプラザ創設メンバーにして、ビジネス塾・塾長。Dサポート㈱代表取締役会長。ドラッカー教授の教えを広めるため、各地でドラッカーの著作を用いた読書会を開催している。公認ファシリテーターの育成にも尽力し、全国に100名以上のファシリテーターを送り出した。誰もが成果をあげながら生き生きと生きることができる世の中を実現するため、全国に読書会を設置するため活動中。
編著『実践するドラッカー』（ダイヤモンド社）シリーズは、20万部のベストセラー。他に日経BP社から『ドラッカーを読んだら会社が変わった』がある。 2019年12月『ドラッカー教授 組織づくりの原理原則』を出版。 雑誌『致知』に「仕事と人生に生かすドラッカーの教え」連載投稿中。
