価値の創造【経営のヒント 63】
今日でやっと第19章が終わります。
最後は「価値の創造」4つの戦略の4つ目、価値戦略です。
先ずは、今日の一言から。
<ドラッカーの一言>
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単なる価格を超えたものとしての価格設定が
必要である。価値の概念が必要である。
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新訳『イノベーションと起業家精神-その原理と方法-』(ダイヤモンド社)より
「価値」って言葉は、良く使われるようになりました。オリンピックの金メダルの価値、考えたことありますか?金メッキのメダルの製造コストは、わずか1万7千円程度だそうです。だからといって金メダルの価値がないとは誰も思いません。価格ではなく価値です。そう「凄い!」と感動するのは、消費者なのです。消費者の価値観を変えることがイノベーションそのものです。生命保険は「安心」を売り、ホテルは「時間と空間」を売ります。写真は「思い出」を売り、化粧品は「美」を売ります。マーケティング発想そのものなのですが、世の中で本当に理解して売っている人は少数だと思います。「感動」まで高めることができたら・・・きっと凄いことが起こります。さて、ついにこの本も次回終章を迎えます。次は何を読もうか・・。
佐藤 等