意思決定【経営のヒント 24】

今回から第Ⅲ部＜事業の業績をあげる＞に入ります。今日の第１２章のタイトルは「意思決定」で、残すところ終章を含めてあと４章です。
「意思決定」という言葉、耳にする機会があると思いますが、昔経営学の答案に「意志」決定って書いたら大減点をもらった記憶がよみがえります。さっそく、今日の一言です。

＜ドラッカーの一言＞
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意思決定のための処方箋はない。しかし、その重大性を自覚せずに、行き当たり
ばったりに意思決定を行なうならば、その答えは、必然的に間違ったものとなる。
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新訳『創造する経営者』（ダイヤモンド社）より

意思決定は、大小様々な事柄に関連していますが、ドラッカーは、中核的な意思決定として次の３つをあげています。
（１） 事業の構想、（２）卓越性、（３）優先順位
意思決定を行き当たりばったりではなく、体系的に行なうためには、この３つに関して行なうことが肝要です。＜事業の構想＞は、目的を確立し、目標と方向性を設定するもの、＜卓越性＞は、特定分野に集中した知識の卓越性を指します。そして耳慣れた＜優先順位＞ですが、どのビジネスチャンスを選ぶか、このチャンスに対してどの資源を割り当てるか、の順位です。ドラッカーは、著書の中で優先順位の決定は、実はあまり難しくないと述べています。むしろ難しいのは、やらないこと、やってはいけないことなどの＜劣後順位＞の決定であると・・深い言葉です。

佐藤　等