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管理手段【経営のヒント 312】

今日も『マネジメント』<中巻>第39章「管理手段」からです。

<ドラッカーの一言>
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マネジメント上、管理手段が有効であるには
七つの条件がある。(中略)
第一に、管理手段は効率的でなければならない。
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『マネジメント<中>』p.164 1973年 ダイヤモンド社

仕事は、必要とする労力が少ないほど優れています。これを効率的であるといいます。例えば、少ないデータで管理できるということは、優れたデータであると評価することができます。データは、ある現実の一面を映し出す道具です。すべての現実を表示するデータは存在しません。どこかにフォーカスしているはずです。

したがって、ある現実を投影するためには、どんなデータが必要かを事前によく考えることです。これをデータの設計といいます。その際には、「事態を把握するために必要な最小限のデータや情報は何か」という問いが重要になります。

ちなみに、データは売上日報の様な個別の素材。情報は何らかの意図を持って集計されたもの。例えば、売上の前年対比などがこれに当たります。

さらに人によって必要なデータや情報は異なるはずです。ドラッカー教授は経理部長が必要な情報は、在庫の総額と増減傾向であり、販売部長が必要な情報は全体の7割を占める5、6種類の製品在庫だと指摘しました。
そしてどちらも年に一度か二度、全体の詳しい情報を知ればいいと付け加えています。

私たちは、コンピュータの進歩で多くのデータや情報を入手できるようになりました。しかし目的を見失っては、情報の洪水の中でもがき苦しむだけです。「将来を予期するために必要な最小限度のデータや情報は何か」、「全体の状況を把握できる最小限のデータや情報は何か」を今一度確認してみたいものです。

佐藤 等

ドラッカー教授

佐藤 等

<実践するマネジメント読書会®>創始者。『実践するドラッカー』(ダイヤモンド社)シリーズ5冊の著者。ドラッカー学会理事。マネジメント会計を提唱するアウル税理士法人代表/公認会計士・税理士。ナレッジプラザ創設メンバーにして、ビジネス塾・塾長。Dサポート㈱代表取締役会長。
ドラッカー教授の教えを広めるため、各地でドラッカーの著作を用いた読書会を開催している。公認ファシリテーターの育成にも尽力し、全国に100名以上のファシリテーターを送り出した。誰もが成果をあげながら生き生きと生きることができる世の中を実現するため、全国に読書会を設置するため活動中。
編著『実践するドラッカー』(ダイヤモンド社)シリーズは、20万部のベストセラー。他に日経BP社から『ドラッカーを読んだら会社が変わった』がある。 2019年12月『ドラッカー教授 組織づくりの原理原則』を出版。 雑誌『致知』に「仕事と人生に生かすドラッカーの教え」連載投稿中

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