トップマネジメントの構造【経営のヒント 348】

今日も引続き『マネジメント』＜下巻＞第51章「トップマネジメントの構造」からです。
今日の一言です。
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＜ドラッカーの一言＞
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トップマネジメントがチームとして機能するには、

いくつかの厳しい条件を満たさなければならない。

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『マネジメント＜下＞』p.26　1973年　ダイヤモンド社

前回、トップマネジメントの仕事は、チームで行うことが原則であることを示しました。
しかしチームとして有効に機能するには条件があるというのです。
ドラッカー教授が指摘した6つの条件です。

１）トップマネジメント・チームのメンバーは、それぞれの担当分野において最終的な決定権をもつ。

２）トップマネジメント・チームのメンバーは、自らの担当以外の分野について意思決定を行うことはできない。

３）トップマネジメント・チームのメンバーは、仲良くする必要はない。尊敬しあう必要もない。ただし攻撃しあってはならない。

４）トップマネジメントは委員会ではない。チームである。チームにはキャプテンがいる。

５）トップマネジメント・チームのメンバーは（中略）ある種の意思決定はチームに留保する必要がある。

６）トップマネジメントの仕事は、トップマネジメント・チームのコミュニケーションに精力的に取り組むことを要求する。

３）が面白いですね。こう続いています。
「会議室の外でお互いのことをとやかくいったり、批判したり、けなしたりしてはならない。ほめ合うことさえしないほうがよい」。
要は、個人的な関係性は、害はあっても益はないということなのでしょう。誰が言ったかを重視するような事態を避け、何が重要かに注意を向けるための用意周到な指摘です。そのうえで最低限、チームワークを台無しにするような行為行動だけは慎めということです。

４）もありがちな状態に陥らないための至言です。
「キャプテンはボスではなく、リーダーである」と続けました。
ボスをキャプテンに選びがちですが、責任と権限、意欲と能力を兼ね備えるリーダーに任せなければなりません。

５）に属する留保すべき意思決定に「われわれの事業は何か。何であるべきか」の定義があります。
そのほか既存製品のライン廃止、新たなラインの構築、巨額の資本支出を伴うものなどがあります。
分担ではなく、衆知を集めるという仕事です。

自ら厳しい条件と言明しただけあってレベルの高いものです。
しかし基本的なことを指摘しています。チーム作りの参考にしましょう。

佐藤　等