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ナレッジメール便 【経営のヒント 90】2005.07.05

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◆ 経営のヒント~ドラッカーのナレッジ ◆      ◆◆◆
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◆◆◆                     ◆  ◆    ◆       第90号

第4部も終盤です。今日は、第25章「現場管理者」がテーマです。
現場管理者という言葉は、あまり聞かなくなってきたように思います。原語は、スーパーバイザー、こちらの言葉が聞き慣れているからかもしれません。続きを見る…

ナレッジメール便 【経営のヒント 89】2005.06.25

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◆ 経営のヒント~ドラッカーのナレッジ ◆      ◆◆◆
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◆◆◆                     ◆  ◆    ◆       第89号

第24章は、企業と働く人たちとの経済的関係を正面からとらえた核心にせまる章です(タイトル:「経済的次元の問題」)。
今日の一言は、深刻です。続きを見る…

ナレッジメール便 【経営のヒント 88】2005.06.15

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◆ 経営のヒント~ドラッカーのナレッジ ◆      ◆◆◆
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◆◆◆                     ◆  ◆    ◆       第88号

第23章にも「最高の仕事」という言葉がつきます。タイトルは、「最高の仕事への動機づけ」です。
前章で「最高の仕事」のチューンアップを終わった後は、どのように人を動機づけるかです。
この2つの章は、ワンセットです。この章で凄い言葉を発見しました。その言葉は、顧客満足(CS)という考えの広まりとともに市民権を得つつある「従業員満足」(ES)という言葉です。続きを見る…

ナレッジメール便 【経営のヒント 87】2005.06.03

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◆ 経営のヒント~ドラッカーのナレッジ ◆      ◆◆◆
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◆◆◆                     ◆  ◆    ◆       第87号

「最高の仕事のための人間組織」(第22章)は、ドラッカーの「宣言」の章です。
最高の成果をあげるための組織の作り方は、こうあるべきだ!という強い意志が感じられる章です。「最高の」という言葉にその思い入れの強さを感じます。そして、その内容も第一級の人間観察眼から生み出されています。ご自身、のちに「わたしは人間の本質により関心があった。続きを見る…

ナレッジメール便 【経営のヒント 86】2005.05.25

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◆ 経営のヒント~ドラッカーのナレッジ ◆      ◆◆◆
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◆◆◆                     ◆  ◆    ◆       第86号

第21章は、「人事管理は破産したか」というやや飛躍したタイトルです。
本書は、50年前に著されていますが、1900年代前半に一世を風靡した科学的管理論、人間関係論を取り上げています。当時最前線の理論の果たした役割の大きさを認識しながら、本質的なところを突いてバッサリとやっています。続きを見る…

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