イノベーションのマネジメント【経営のヒント 380】

今日も『マネジメント』の第61章、「イノベーションのマネジメント」からです。

前回のイノベーションを行う組織の6つの共通点から―「１）イノベーションの意味を知っている」についてです。

＜ドラッカーの一言＞
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イノベーションとは、科学や技術
そのものではなく価値である。
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『マネジメント＜下＞』p.272　1973年　ダイヤモンド社

イノベーションは、組織の外部に新しい経済価値をもたらします。
その尺度は、外の世界への影響です。
この点でよく見られる失敗は、成果の焦点を市場ではなく製品に合わせることです。
ドラッカー教授は、「製品に焦点を合わせたイノベーションは、
新奇な技術は生むかもしれないが、成果は失望すべきものとなる」と断じました。

新奇な技術、その延長線にある製品。

イノベーションを誤解している人たちがいます。
イノベーションの正しい理解が欠かせません。

もう一つの誤解は、イノベーションを技術的なものと誤解することです。
ドラッカー教授は、社会的なイノベーションにも目を向けます。
市場において経済価値に置き換わることが重要です。
たとえば現代の郵便制度を社会的イノベーションの例としてあげます。
定型、定額制、切手による前払いなど新しい方式は、郵便の概念を変え、
誰でも利用できるように制度として確立されました。

イノベーションとは、非科学的なものも含まれるのです。

ポイントは、あくまでも市場における経済価値の実現にあるのです。
非製造業であってもイノベーションと無縁ではありません。
マクドナルドは、ハンバーガーの発明者ではありませんが、外食産業にイノベーションを起こしました。
イノベーションを行う組織の基本にイノベーションの正しい理解が欠かせません。
ここからスタートしましょう。

佐藤　等