HINT
「大工と話すときには大工の言葉を使え」
『経営の真髄』＜下＞p.116
コミュニケーションの4つの原理の一つ「①コミュニケーションとは知覚である」を説明するため、ドラッカーは、ソクラテスの言葉を引用しました。
つまり相手の知覚できる言葉を使って始めてコミュニケーションは成立するという原理です。この言葉は、コミュニケーションといえば話し手の巧拙に焦点が当てられがちですが、本当に大切なのは続きを見る…
明らかになったことといえば、コミュニケーションは一角獣のようにわからないということだけである。
『経営の真髄』＜下＞p.115
組織内のコミュニケーションは、今も昔も組織の大きな悩みの種です。しかしドラッカーは、「議論は多い。多すぎて何が論じられているかすらわからない」と指摘しました。続きを見る…
組織をコントロールするうえで、的確な人事にまさるものはない。
『経営の真髄』＜下＞p.112
人事の基本は、①優れた人を探さない、②適所に適材を配置するということです。
すべての「所」、つまりすべての役割を果たせる優れた人は存在しません。その「所」にふさわしい人とそうでない人がいるだけです。的確な人事とは、続きを見る…
人事では、結果を見るというフィードバックの作業が絶対に必要である。
『経営の真髄』＜下＞p.112
人事は、その人が行ったこと、つまり仕事ぶりを基準に行わなければなりません。これは絶対の原則です。
「偏見のない者はいない。好き嫌いがない者もいない。しかし続きを見る…
5つのステップと5つの原則を守ることによって、ほとんど人事は成功する。しかし、それでもなお打率の低い人事がある。
『経営の真髄』＜下＞p.109
5つのステップと5つの原則については前回述べました。念のため項目だけ再掲します。
【5つのステップ】続きを見る…